Krzysztof Nowak

Opanuje każdy błąd w systemie rezerwacji

Krzysztof dołączył do Mazury Streamline Experts w marcu 2022 roku. Od tego czasu zamknął dokładnie 143 zgłoszenia techniczne od właścicieli pensjonatów wokół jeziora Czos. Zna każdy kabel i każdy błąd, który może wyskoczyć w systemie w środku sobotniej zmiany, gdy restauracja pęka w szwach. To po prostu działa, kiedy Krzysiek weźmie się za konfigurację.

U nas nie usłyszysz od niego trudnych, technicznych słów, których nikt nie rozumie. Zamiast opowiadać o architekturze chmury, po prostu ustawi tablety kelnerskie tak, żeby zamówienia wpadały na kuchnię bez opóźnień. Konkrety na stół: jeśli masz problem z połączeniem, Krzysztof reaguje zazwyczaj w ciągu 3.5 godziny roboczej. Bez lania wody i czekania na infolinii.

Szkoda czasu na błędy w Excelu, dlatego Krzysztof specjalizuje się w przenoszeniu starych baz klientów do nowego systemu. Robił to już dla 27 lokalnych obiektów w Mrągowie i Pieckach. Pilnuje, żeby żadne nazwisko ani numer telefonu nie zginęły przy przeprowadzce danych. Sprawdzone na Mazurach – jego metody działają nawet w starych budynkach z grubymi murami, gdzie sygnał Wi-Fi zawsze sprawiał problemy.

• Instalacja i testowanie sprzętu bezpośrednio u klienta.
• Tworzenie prostych instrukcji obsługi dla nowych pracowników.
• Zabezpieczanie danych przed awariami prądu (częstymi podczas burz).
• Optymalizacja czasu ładowania grafiku rezerwacji.

Prywatnie Krzysztof spędza każdą wolną chwilę na wodzie. Twierdzi, że najlepsze pomysły na uproszczenie interfejsu dla kelnerów przychodzą mu do głowy, gdy steruje łodzią przy silnym wietrze. Bywa uparty, gdy widzi, że ktoś używa przestarzałych metod, ale robi to tylko dlatego, żebyście mogli szybciej skończyć pracę i też iść na kawę.

Bywa szczery do bólu – jeśli Twój stary router nadaje się tylko do utylizacji, powie Ci to prosto w oczy. Dzięki temu nasi klienci nie tracą pieniędzy na łatanie czegoś, co i tak padnie za tydzień.