System CRM dla hoteli i pensjonatów
Koniec z mazaniem w papierowym kalendarzu
Wielu właścicieli pensjonatów w Mrągowie i okolicach wciąż trzyma rezerwacje w zeszycie. To rodzi błędy, szczególnie gdy telefon dzwoni w trakcie sprzątania pokoi. Wystarczy chwila nieuwagi, by zapisać dwie rodziny na ten sam termin. Nasz system CRM eliminuje ten stres. Widzisz grafik wszystkich 12 czy 24 pokoi na jednym ekranie tabletu lub komputera. Konkrety na stół: od kiedy wdrożyliśmy to u 38 lokalnych gospodarzy, liczba pomyłek spadła do zera. To po prostu działa i pozwala uniknąć wstydu przed gośćmi, którzy przyjechali z daleka.
Automatyczne potwierdzenia dla gości
Zamiast wysyłać SMS-y z numerem konta i mapką dojazdu do każdego klienta z osobna, system robi to za Ciebie. W momencie kliknięcia rezerwacji, gość otrzymuje czysty, czytelny e-mail ze wszystkimi szczegółami. Szkoda czasu na błędy w Excelu czy ręczne przepisywanie danych. System pamięta o terminie wpłaty zaliczki i sam wysyła przypomnienie po 3 dniach. Dzięki temu Twoja skrzynka odbiorcza jest pusta, a Ty masz czas na kawę przy jeziorze Czos zamiast wiszenia na telefonie.
Szybkie wdrożenie bez informatycznego bełkotu
Nie jesteśmy korporacją z Warszawy. Działamy tu, w Mrągowie na ulicy Kajki. Przyjeżdżamy na miejsce, sprawdzamy jak obecnie zbierasz zamówienia i ustawiamy wszystko pod Twój obiekt. Cały proces zajmuje zwykle 9 dni roboczych. Nie musisz znać się na technologii. Pokazujemy, gdzie klikać, żeby zameldować gościa i jak sprawdzić, ile zarobiłeś w ostatnim miesiącu. Nasze rozwiązania są sprawdzone na Mazurach, gdzie sezon bywa krótki i intensywny, więc każda zaoszczędzona minuta jest na wagę złota.
- Podgląd wszystkich pokoi na jednym kolorowym grafiku
- Automatyczna wysyłka numeru konta i regulaminu obiektu
- Baza stałych gości z historią ich pobytów i preferencji
- Raporty zysków generowane jednym kliknięciem
Ile czasu realnie zyskasz?
Z naszych pomiarów u 47 aktywnych klientów wynika, że średnia oszczędność czasu to 11.4 godziny tygodniowo. To prawie półtora dnia roboczego, który marnowałeś na odpisywanie na te same pytania i sprawdzanie płatności w banku. System łączy się z Twoim kontem i odznacza opłacone rezerwacje. Bywa, że wdrożenie zwraca się już po pierwszym mocnym weekendzie w lipcu. Jeśli szukasz sposobu na uporządkowanie biznesu przed kolejnym sezonem, to jest najprostsza droga.
Heads-up: Nie bierzemy każdego zlecenia. Jeśli masz tylko jeden pokój na wynajem, system może być dla Ciebie za duży. Ale jeśli zarządzasz obiektem powyżej 6 pokoi, odczujesz różnicę po pierwszym tygodniu. Bez lania wody – to narzędzie do pracy, a nie zabawka.